Términos del servicio

Términos y Condiciones

1. Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea por parte de consumidores y empresarios.

Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

Lo siguiente se aplica a los empresarios: si el empresario utiliza términos y condiciones generales en conflicto o complementarios, su validez se contradice por la presente; solo se convierten en parte del contrato si lo hemos aceptado expresamente.

2. Socio contractual, celebración del contrato, opciones de corrección

El contrato de compra se celebra con dentorado Handelsgesellschaft mbH.

Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato por estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando acepta la oferta de los bienes contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otro correo electrónico de confirmación.

3. Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato

El(los) idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán, inglés

No guardaremos el texto del contrato.

4. Condiciones de entrega

Además de los precios de los productos indicados, pueden aplicarse gastos de envío. Puede encontrar disposiciones más detalladas sobre los gastos de envío en los que se puede incurrir en virtud de las ofertas.

Solo enviamos por correo. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía usted mismo.

5. Pago

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

Tarjeta de crédito
Cuando realice su pedido, introduzca los datos de su tarjeta de crédito. Tras su legitimación como titular legítimo de la tarjeta, la operación de pago se realizará automáticamente y se procederá al cargo en su tarjeta.

PayPal, PayPal Express
Durante el proceso de pedido será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos la orden de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se lleva a cabo automáticamente por PayPal inmediatamente después. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Sofort by klarna
Después de realizar su pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, identificarse como tal y confirmarnos la orden de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido. Inmediatamente después, Sofort realizará la transacción de pago y se realizará el cargo en su cuenta.

Google Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través de Google Pay, debe estar registrado en el proveedor de servicios Google, tener activada la función Google Pay, identificarse con su acceso datos y confirmar las instrucciones de pago. La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.

Apple Pay
Para poder pagar el importe de la factura a través de Apple Pay, debe utilizar el navegador "Safari" con el que debe estar registrado el proveedor de servicios de Apple, tener Apple Pay función activada, inicie sesión con sus datos de acceso legítimos y confirme el pedido de pago La transacción de pago se realiza inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Compra a cuenta a través de Klarna
En cooperación con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, le ofrecemos la compra a cuenta como opción de pago. Tenga en cuenta que las facturas de Klarna solo están disponibles para los consumidores y que el pago debe realizarse a Klarna en cada caso. Al comprar a cuenta con Klarna, siempre obtiene los productos primero y siempre tiene un período de pago de 14 días. Los términos y condiciones completos para la compra a cuenta se pueden encontrar aquí.

Transferencia EPS
Al completar el pedido

6. Derecho de desistimiento

Tiene el derecho legal de cancelación, como se describe en la política de cancelación.

7. Retención del título

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.
Lo siguiente también se aplica a los empresarios: Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que todas las reclamaciones de una relación comercial en curso se hayan resuelto por completo. Puede revender los bienes reservados en el curso ordinario de los negocios; Usted nos asigna todas las reclamaciones que surjan de esta reventa por adelantado, independientemente de si los bienes reservados se combinan o se mezclan con un artículo nuevo, por el monto de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago.

8. Daños de transporte

Lo siguiente se aplica a los consumidores: si los bienes se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe tales errores al repartidor lo antes posible y contáctenos de inmediato. La omisión de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

9. Garantía y Garantías

Se aplica la responsabilidad legal por defectos. La información sobre las garantías adicionales que pueden aplicarse y sus condiciones exactas se pueden encontrar con el producto y en las páginas de información especial en la tienda en línea.

Atención al cliente: Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para consultas, quejas y reclamaciones en días laborables de a vía telefónica al como a través de correo electrónico en

10. Responsabilidad

Somos totalmente responsables de las reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos
• en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud
• en caso de negligencia grave o intencional incumplimiento del deber< br> • en el caso de promesas de garantía, si se han pactado, o
• en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierto.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente, (Obligaciones cardinales) debido a negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la cantidad de la responsabilidad se limita a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia normalmente debe esperarse.
Aparte de eso, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.

11.Código de conducta

Nos hemos sometido a los siguientes códigos de conducta:
- Trusted Shops
- https://wwwtrustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf

12. Resolución de disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea, que puede encontrar aquí. Los consumidores tienen la oportunidad de utilizar esta plataforma para resolver sus disputas. Para resolver disputas que surjan de una relación contractual con un consumidor o si tal relación contractual existe, estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores. La junta federal de arbitraje universal en el Centro de Arbitraje e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de es responsable. Participaremos en un procedimiento de solución de controversias ante este organismo.

13. Disposiciones Finales

Si es un empresario, entonces se aplica la ley alemana con exclusión de la Convención de Ventas de la ONU.

Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro lugar de negocio.


GTC creado con el redactor legal de Trusted Shops en cooperación con FÖHLISCH Rechtsanwälte.

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